ALGEMENE VOORWAARDEN MILTOP BV

Artikel 1. Definities en toepasselijkheid

  1. In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
    • Opdrachtnemer: Miltop B.V. en gelieerde ondernemingen;
    • Opdrachtgever: de wederpartij;
    • Overeenkomst: iedere overeenkomst tot levering van diensten en/of werkzaamheden.
  2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten.
  3. Afwijkingen gelden uitsluitend indien schriftelijk overeengekomen.
  4. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
  5. De DNR 2025 is aanvullend van toepassing voor zover niet strijdig met deze voorwaarden.

Artikel 2. Aanbiedingen en totstandkoming

  1. Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
  2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of feitelijke uitvoering.
  3. Opdrachtnemer mag opdrachten weigeren zonder opgave van redenen.
  4. Gegevens verstrekt door Opdrachtgever mogen worden vertrouwd als juist en volledig.

Artikel 3. Uitvoering van de opdracht

  1. Opdrachtnemer verricht werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen.
  2. De verplichting kan zowel een inspannings- als resultaatverplichting omvatten, afhankelijk van de aard van de opdracht.
  3. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie.
  4. Opdrachtnemer mag werkzaamheden (gedeeltelijk) uitbesteden aan derden.
  5. Oplevering geschiedt door rapportage of anderszins overeengekomen wijze.

Artikel 4. Termijnen en levering

  1. Termijnen zijn indicatief en niet fataal.
  2. Voordat er sprake is van verzuim dient Opdrachtnemer schriftelijk in gebreke te worden gesteld, waarbij Opdrachtnemer ten minste een termijn van veertien (14) dagen geboden wordt.
  3. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van ernstige tekortkoming.
  4. Bij vertraging door Opdrachtgever worden termijnen dienovereenkomstig verlengd.

Artikel 5. Prijzen en meerwerk

  1. Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen.
  2. Opdrachtnemer is gerechtigd prijzen aan te passen bij gewijzigde omstandigheden.
  3. Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht indien:
    • Aanvullende werkzaamheden noodzakelijk blijken;
    • Verstrekte informatie onjuist/onvolledig is;
    • Externe factoren daartoe aanleiding geven.

Artikel 6. Betaling

  1. Betaling dient te geschieden binnen 21 dagen, tenzij anders overeengekomen.
  2. Opdrachtnemer is gerechtigd voorschotten te verlangen.
  3. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
  4. Indien betaling niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan, is over het declaratiebedrag een gekapitaliseerde rente van 15% per jaar verschuldigd.
  5. Indien ook na aanmaning betaling uitblijft, zijn buitengerechtelijke kosten verschuldigd van 15% van het declaratiebedrag met een minimum van € 200,00.
  6. Indien Opdrachtgever een consument is, worden de buitengerechtelijke incassokosten berekend conform de Wet Maximering Incassokosten.
  7. Indien de betaling niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan, kan Opdrachtnemer haar werkzaamheden ten behoeve van de Opdrachtgever opschorten. Indien tot opschorting wordt overgegaan, zal dit zoveel mogelijk met Opdrachtgever worden gecommuniceerd. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van deze opschorting van werkzaamheden.
  8. Verrekening of opschorting door Opdrachtgever is uitgesloten.

Artikel 7. Aansprakelijkheid

  1. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat onder de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
  2. Indien geen dekking bestaat, is aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag.
  3. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder maar niet uitsluitend gevolgschade, winstderving en bedrijfsstagnatie is uitgesloten.
  4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:
    • onjuiste gegevens van Opdrachtgever;
    • bodem- of grondwatercondities buiten onderzoek scope;
    • schade door toedoen derden of onderaannemers.
  5. Vorderingen vervallen na 12 maanden na ontdekking van de schade.

Artikel 8. Garantie en klachten

  1. Opdrachtnemer biedt een garantie van zes (6) maanden op uitgevoerde werkzaamheden, voor zover relevant.
  2. Klachten dienen binnen redelijke termijn, doch uiterlijk binnen 30 dagen, schriftelijk te worden gemeld.
  3. Het niet tijdig indienen van een klacht leidt tot verval van rechten.

Artikel 9. Intellectueel eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten blijven bij Opdrachtnemer.
  2. Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.
  3. Hergebruik, wijziging of gebruik door derden is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
  4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gebruik buiten het overeengekomen doel.

Artikel 10. Geheimhouding

  1. Partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie geheim te houden.
  2. Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving en haar privacyverklaring. Dit geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 11. Duur en beëindiging

  1. Overeenkomsten eindigen na uitvoering, tenzij anders overeengekomen.
  2. Tussentijdse opzegging is mogelijk, met vergoeding van reeds gemaakte kosten en 50% van het resterende factuurbedrag. Deze bepaling is eveneens van toepassing indien de overeenkomst wordt ontbonden.
  3. Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst te ontbinden bij:
    • wanbetaling;
    • faillissement of surseance van Opdrachtgever;
    • andere omstandigheden waardoor nakoming niet kan worden verlangd.

Artikel 12. Overmacht

  1. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de macht van Opdrachtnemer.
  2. Verplichtingen worden opgeschort zolang de overmacht duurt.
  3. Bij langdurige overmacht kan de overeenkomst worden ontbonden.

Artikel 13. Vrijwaring

  1. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst, voor zover deze zijn gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte gegevens of instructies.

Artikel 14. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van Opdrachtnemer.

Artikel 15. Slotbepalingen

  1. Indien een bepaling ongeldig is, blijven overige bepalingen in stand.
  2. Opdrachtnemer mag deze voorwaarden wijzigen; nieuwe versies gelden voor toekomstige opdrachten.

MILTOP BV

26 mei 2026

uptime-impact-ok